Semalt сарапшысы әлеуметтік желілердегі қауіптерді және мүмкін шешімдерді анықтайды

Соңғы уақытта әлеуметтік желілерді мақсатты түрде алаяқтықтың көбеюіне қатысты алаңдаушылық бар. Бұл әлеуметтік платформаларға Facebook, LinkedIn, Twitter және Instagram кіреді, бірақ олармен шектелмейді. Шамасы, әлеуметтік медиа маркетингтік брендтер үшін ең жақсы платформалардың бірі. Осылайша, бренд менеджерлері мүдделі тараптардың басым көпшілігіне қол жеткізуден аулақ болу қаупі жоқ.

Джейсон Адлер, Semalt жетекші маманы, тәуекелдерді анықтап қана қоймай, оларды түзетудің түрлі тәсілдерін қарастырады.

Тәуекелдер

Біріншіден, ең көп таралған қауіп - бұл адам қателігі. Бұл твиттер немесе фишинг нәтижелері болуы мүмкін. Airways компаниясында жұмыс істейтін АҚШ-тың кейбір қызметкері кездейсоқ түрде X-дәрежелі суретті орналастырады. Тағы бір қауіп-қатер - бұл әлеуметтік медианы ұнатпайтын адам. Бұл адамның қателіктеріне ұқсас және аккаунтты зиянды вируспен ғана емес, оны ізбасарларына да тарату мүмкіндігі бар. Сонымен қатар, зиянды бағдарламалар немесе жарнамалық бағдарламалар, мысалы, түрлі жолдармен және формалармен келеді. Локки қосымшасының ең маңызды шабуылдары кескін файлдарын өзгертуге және қалпына келтіру үшін төлем талап етуге мүмкіндік берді. Төртінші - фишинг зиянды қосымшалар сияқты әрекет етеді және қолданушылар туралы ақпаратты жинау және оларды басқа пайдаланушыларға тарату үшін қолданылады. Қорытындылай келе, құпиялылықты сақтау өте маңызды, сондықтан корпорациялар өздерінің әлеуметтік желілеріндегі аккаунттарын хакерлердің аккаунтына тез кіріп кетпес үшін қорғауы керек.

Мүмкін болатын шешімдер

Бірінші кезекте бизнеске осы мәселеге қатысты саясат жүргізу керек. Ең жақсы саясат корпорацияның әлеуметтік желілерінің қауіпсіздігін қамтамасыз етуде қызметкерлерді алдыңғы қатарда болуға шақыратын саясат болуы керек. Қорытындылай келе, ең жақсы саясат күшті парольмен қамтамасыз етуді қамтуы керек. Сондай-ақ, ол зиянды басқа бағдарламалық жасақтама арасында фишинг, адам қателігі және зиянды бағдарламалардан аулақ болу механизмін қамтуы керек. Екіншіден, қызметкерлерді белгіленген саясатқа үйрету маңызды. Қызметкерлерге не істеу керектігін және не істемеу керектігін түсінуге мүмкіндік беру. Жақсы мысал - Wiley ұйымы.

Сонымен қатар, қызметкерлер әлеуметтік желілерде болуы керек кезде шектеу қою керек. Мұндағы мәселе - платформаны тек дұрыс адамдар басқаруы. Сондай-ақ, HootSuite сияқты құралдарды қолдану арқылы адам қателіктерін азайтуға болады. Сонымен, бұл жұмысшыларды белгілі бір міндеттермен шектеуге көмектеседі. Бұған қоса, нақты қызметкерлер болуы керек. Бұл тәуекелдерді азайтып қана қоймай, әркімнің көшбасшы болуына жол бермейді. Сондай-ақ, бұзақылықтың алдын алатын қауіпсіз технология. LastPass сияқты пароль құралдарын қолдану арқылы құпия сөздерді қорғаудың бір әдісі.

Басқа әдіс - арналарды бақылау, HootSuite барлық арналардағы ақпаратты бір көзге біріктіруде пайдалы. Сонымен қатар, қолданба ретінде Bandwatch бірнеше көздер үшін пайдалы болуы мүмкін. Ақырында, кәсіпорындар шоттың таза екеніне көз жеткізу үшін жүйелі аудит жүргізуі керек. Қауіпсіздікке, қол жетімділікке және есептік жазба параметрлеріне қауіп төндіретін үш маңызды нәрсе бар, бірақ олармен шектелмейді.